Présentation du service
Le service UM (Unaccompanied Minor) permet aux mineurs non accompagnés de pouvoir voyager seuls en avion. Ce service concernent généralement les enfants de 4 à 12 ans, elle varie toutefois d’une compagnie à l’autre et peut englober des tranches d’âge plus ou moins larges (moyennant parfois un surcoût). Avec ce service, votre enfant sera entre de bonnes mains et pourra voyager en toute sécurité.
Souscription au service
Lors de la réservation de votre billet d'avion, vous devez signalé que votre enfant voyagera seul. Sa prise en charge devra être confirmée par la compagnie aérienne. Pensez à réserver le service UM le plus tôt possible car le nombre de place est souvent limité sur chaque vol.
Documents obligatoires pour les enfants
Tous les enfants qui montent à bord d'un avion doivent avoir:- une carte nationale d'identité pour les vols nationaux;
- un passeport en cours de validité avec un visa d'entrée valide selon la destination;
- une autorisation de voyager signée par un des parents;
- un billet d'avion;
- un fiche fiche d’identification, sur laquelle figurent le nom et l’adresse de la personne chargée de récupérer votre enfant à son arrivée.
Enregistrement du mineur non accompagné
Nous vous conseillons d'anticiper votre venue à l'aéroport et de vous présenter suffisamment à l'avance avant l'heure limite d'enregistrement. Vous aurez à remplir un formulaire d'identification concernant la personne que vous aurez choisie pour réceptionner votre enfant à l'arrivée. L’enfant non-accompagné doit être présenté à l’enregistrement. Dès son enregistrement effectué, une pochette UM (Unaccompanied Minor) lui est remise. Cette pochette contient tous les documents obligatoire listés ci-dessus.
A bord de l'avion
Votre enfant sera pris en charge par une hôtesse jusqu'au moment de son embarquement. A bord de l'avion, le personnel de la compagnie aérienne veillera au confort et à la sécurité de votre enfant pendant tout le long du voyage.